Собрали то, что чаще всего спрашивают владельцы техники до обращения в лабораторию.
Мы работаем с европейской, российской, китайской и корейской грузовой техникой, спецтехникой и автобусами. Напишите марку, модель и год выпуска — инженер подтвердит, что задача решаема, до вашего приезда.
Да. Перед любыми изменениями мы сохраняем полный образ оригинального программного обеспечения и передаём копию владельцу. Запись обратно — штатная процедура.
Нет. Эмулятор — это ещё один электронный узел в условиях вибрации и влаги, то есть дополнительная точка отказа. Мы работаем с программным обеспечением штатного блока.
Стоимость зависит от марки, типа блока, состояния техники и необходимости выезда. Ориентировочные цены есть в разделе «Цены», точную сумму инженер называет после диагностики.
Да, мы работаем на выезде по всей России. По Москве и области бригада приезжает в течение нескольких часов, в дальние регионы — по согласованию.
Работаем по договору и даём гарантию на выполненные работы. Владелец получает перечень того, что именно сделано с электроникой машины.
Эмулятор — это дополнительный электронный модуль в проводке, работающий в условиях вибрации, влаги и перепадов температур. Он отказывает, и машина встаёт. Программное решение живёт внутри штатного блока и новых точек отказа не создаёт.
Диагностика — от часа. Программные работы обычно занимают один рабочий день с учётом проверки под нагрузкой. Ремонт блока управления — от нескольких часов до двух-трёх дней.
В большинстве случаев нет. Машину забирают в тот же день, если не требуется разборка узлов или ремонт платы блока управления.
Да, наряду с грузовыми автомобилями мы обслуживаем спецтехнику и автобусы — это значительная часть нашей работы.
Приезжайте с оригинальной копией программного обеспечения, если она сохранилась. Если нет — будем восстанавливать по базам и опыту: это дольше, но в большинстве случаев решаемо.
Лучше написать заранее: инженер подготовит оборудование под вашу марку и назначит удобное время, чтобы вам не пришлось ждать в очереди.
Решаем проблему. Стирание ошибок без устранения причины — это отсрочка на несколько часов работы двигателя, не больше.
На флешку владельца или письмом на указанный e-mail. Файл небольшой, и хранить его стоит вместе с документами на технику.
%s